ご注文の流れWEB編
Clean Ag+®製品 をインターネットでご注文される場合のフロー(流れ)をご紹介します。
- WEBでご注文
- 電話でご注文
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お問合せページから注文する
- ご購入される商品が決まりましたらお問合せページのフォームからご注文ください。
- フォームに、以下の5つの内容を記入してください。
□ご氏名 □ご住所 □お電話番号 □ご購入商品 □ご購入数ご購入商品とご購入数は、お問合せ内容を書く欄にご記入をお願いします。
以上でWEBページ上でのご購入手続きは完了です。
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お店からメールが届く
お問合せフォームからご注文いただいた後すぐに、お問合せ内容確認の自動返信メールが送られます。この時点では、まだご注文は確定しておりません。
その後(1営業日以内に)、当店のスタッフより「ご注文受付のお知らせ」メールをお送りいたします。メールの内容をご確認ください。この時点で、正式にご注文を確定させていただきます。
ご注文確定後、1時間以内に自動返信メールが届かなかった場合は、メールの受信設定をご確認後当店店までお問い合わせください。 -
銀行振込
お支払方法は現在「銀行振込」のみとなっております。「ご注文受付のお知らせ」メールの内容をご確認のうえ、お振込手続きをお願いいたします。手数料はお客様のご負担です。
お振込確認後、商品を発送させていただきます。
≪ お振込先 口座情報 ≫
銀行名 : 京都銀行0158
支店名 : 大阪営業部511
口座番号 : (普) 3220809
口座名 : 株式会社 クリーンテック販売お振込先の口座情報は、ご注文受付のお知らせメールにも記載いたしております。
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商品の発送
お客様のお振込が確認できましたら、ご注文商品を発送させいただきます。
ご注文商品の発送が完了しましたら、発送日に 当店のスタッフより「発送完了のお知らせ」メールをお送りします。
同メールにて、「お荷物伝票番号・お届け予定日時」をお知らせしております。商品の発送後、お届け予定日時にご変更がある場合は、お荷物伝票番号を使用してお客様ご自身でご変更していただくことが可能です。
付随情報
メールが届かない/受信できない
当店からメールが届かない場合は、以下の点をご確認ください。ご心配がおありでしたら、当店まで いつでもお気軽にご連絡ください。
○ ご入力いただいたメールアドレスが間違っている
ご注文時にメールアドレスが正しく入力されていないと、配信されたメールがお手元に届きません。メールアドレスにお間違いがないかを、改めてご確認ください。
○ メールソフトの設定
ご利用のメールソフト、メールサービス、セキュリティソフトの設定において、自動的に既読、ごみ箱、迷惑メールに移行される場合がございます。ご利用のメールソフト、メールサービス、セキュリティソフトをいま一度ご確認ください。
○ ドメイン指定を行っている
迷惑メールの対策などでドメイン指定を行っている場合、メールが受信できない場合がございます。「@gin-sei.jp」からメールを受信できるよう設定してください。各種キャリアごとの設定は下記をご覧ください。
○ 特殊なメールアドレスを使用している
お客様のメールアドレスで、@マークより前にピリオド(ドット)「.」を連続で使用していたり、@マークの直前にピリオド(ドット)「.」を使用していたり、メールアドレスに特殊な文字を使用している場合は、RFCに準拠していないメールアドレスの可能性があります。このようなアドレスを使用すると、特定のメールサーバにおいてメールの送受信に問題が起こったり、エラーが表示される場合がございます。
ご注意事項
★ お届け商品のご確認をお願いします
商品の品質には万全を期しておりますが、商品をお受け取り後すぐにご注文商品のご確認をお願い致します。お届け商品に間違いや、不備がございましたら、お届け日より1週間以内に当店までご連絡ください。
★ 当店からご連絡する場合がございます
お届け先情報などに不足があり、お客様にご連絡をしなければならない場合は、その都度メールや電話でご連絡をさせて頂きます。その場合は、お手数をおかけいたしますが、ご対応のほどよろしくお願い致します。
ご質問やご不明な点などがございましたら、株式会社 クリーンテック販売へいつでもお気軽にご連絡ください。